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Cómo este sitio recopila, usa y protege tu información.
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Qué recopilamos
Recopilamos la información que nos entregas directamente al enviar un formulario en este sitio. Según el formulario, puede incluir tu nombre, el nombre de tu negocio, correo electrónico, teléfono, número de WhatsApp, país, ciudad, industria y los detalles que escribas sobre tu proyecto.
También registramos información técnica limitada con cada envío: la página desde la que enviaste, el sitio de referencia, los parámetros de campaña del enlace que seguiste, el idioma en que navegabas y una versión cifrada de una sola vía de tu dirección IP, usada para prevenir abusos.
No guardamos tu dirección IP sin cifrar. Se procesa con un valor secreto, lo que nos permite frenar abusos repetidos sin conservar datos que te identifiquen.
Por qué la usamos
- Para responder tu consulta y preparar una cotización
- Para agendar y confirmar las consultas que solicites
- Para mantener un registro de la solicitud mientras trabajamos juntos
- Para proteger el sitio de spam y abuso automatizado
- Para entender, de forma agregada, qué páginas generan consultas
Cookies y analítica
Las cookies esenciales mantienen el sitio funcionando: recuerdan tu idioma, tus preferencias de cookies y mantienen seguros los formularios. No se pueden desactivar.
Las herramientas de analítica y marketing solo se cargan si das tu consentimiento. Hasta que elijas, no se ejecuta ningún script opcional ni se instala ninguna cookie opcional. Puedes cambiar tu elección cuando quieras desde el enlace de configuración de cookies en el pie de página.
Con quién la compartimos
No vendemos tu información. Solo la compartimos con proveedores que operan este sitio por nosotros: el proveedor de hosting, el proveedor de envío de correos y las herramientas de analítica que hayas aceptado. Cada uno procesa los datos únicamente para prestar ese servicio.
Cuánto tiempo la conservamos
Las solicitudes se conservan mientras estemos en contacto y por un período razonable después, como registro de nuestra actividad. Los registros de analítica son agregados y no contienen el contenido de los formularios. Puedes pedirnos que eliminemos tu información en cualquier momento.
Tus derechos
Puedes preguntarnos qué información tenemos sobre ti, pedirnos que la corrijamos o que la eliminemos. Contáctanos con los datos de esta página y te responderemos.
Seguridad
Los datos se transmiten por HTTPS y se almacenan en una base de datos que no es de acceso público. El acceso administrativo requiere una cuenta individual con contraseña cifrada, y los cambios importantes quedan registrados en una bitácora de auditoría.